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被信任是授科成功的秘诀

2013/4/6

诚信，是授科的成功之本。这么多年来，授科一直坚持诚信为公司立足之本，多年来一直是说到做到，慢慢的在客户中赢得了良好的口碑。

诚信，这二个字在授科的心中有千斤之重。如果只是说说而已，那就轻如鸿毛；如果真正去不折不扣的去实行，那么其难度犹如泰山之重。因为，践行诚信有时在近期会让公司付出更多的成本，甚至亏本，而在这个时候能否坚持对授科确实是个考验，不过每次在这种关头，授科都通过了考验，为了坚持诚信，不惜牺牲自身的一些利益。

在践行实践的过程中，授科得到了越来越多的客户的信任和支持。在过去的几年之中，我们陆续与越来越多的重点实验室及世界五百强企业合作，成为他们的长期合作伙伴。比如著名的抗非典英雄钟南山院士任院长的国家重点实验室—广州呼吸研究所，种院士对授科进行了实地考察，并由此结下了深厚的友谊；驰名中外的国际著名珠宝公司周大福，就是看重授科的专业化快捷服务，成为授科的战略合作伙伴；广东可口可乐公司是国际著名品牌可口可乐公司的广东生产基地，由于授科为他们提供价格优惠、品质优良的产品，以及服务人员的专业快捷，在长期的合作中，在与其他公司的对比中，可口可乐最终把授科列为最值得合作的专业化公司，并且双方的合作变得越来越深入；亨氏是国际上最著名的食品生产企业，作为世界500企业的代表之一，亨氏一直以品质闻名于世，对仪器供应商的选择非常苛刻。授科与亨氏的合作是从1万多元的合同开始的，随着亨氏对我们的了解越来越深入，以及授科在合作中的杰出表现，授科目前已经成为亨氏集团德国赛多利斯品牌以及相关其他产品的指定供应商。

诚信与专业，让授科的路越来越宽。目前，授科的客户已经超过8000家，成为华南地区赫赫有名的实验室仪器供应商，同时也是著名的跨国公司—德国赛多利斯股份公司华南地区的一级代理商与维修服务中心。除了以上提到的著名的机构之外，授科与众多的国内外著名企业、高效、研究机构都取得了广泛的合作。新加坡亚太纸业、广东省中医院、中山大学、华南理工大学、华南农业大学、花都计量所、佛山商检局、佛山疾控中心、惠州市质检所、广州分析测试中心、广州地球物理化学研究所、广东省中科院、三菱制药......等等，相信在未来的日子里，授科一定会不负众望，为每一位支持授科的客户提供越来越完善的服务。

同时，我们也深深感受到，我们肩上的担子越来越重。因为，被信任是一种责任，我们必须承担起8000家以上的客户的仪器的良好运作的责任，不能让他们因为我们仪器的原因而影响他们的生产、科研、质检任务。这就要求我们内部管理更加完善，技术能力更加全面，处理问题的速度更加快捷。为此，我们引进了先进的管理软件、聘请专业的企业管理专家设计更加完善的公司制度、聘请技术专家加强对人员的专业培训、聘请专业的礼仪机构进行素质礼仪方面的专业培训。目前，我们的人员变得更加专业、变得更加彬彬有礼，可以为每一个客户提供更加完美的专业化与人情化相结合的最完善的服务。

作为一家专业型的公司，我们深感客户的信任意义的重大。所以，我们一刻也不敢懈怠，时刻准备着为客户解决一切问题。我们所有的制度、培训都是为了给客户提供更加专业、快捷的服务而准备的。正因为这样，我们得到了越来越多的客户的信任，这也许是授科成功的真正秘诀吧！

被信任是一种责任，为客户提供完美的服务就是再为客户创造价值，你的服务能力与服务水平就是你的价值大小的体现。我们牢记，只有帮助客户成功，我们最终才能成功！